ilender, reconocida empresa líder en la optimización de procesos y fabricación de productos veterinarios, presenta su nueva línea Premix. En palabras de su gerente de
operaciones, Augusto Chávez, esta nueva herramienta de gestión está enfocada a satisfacer las necesidades prioritarias de sus socios estratégicos en nuestra industria y se ha desarrollado como respuesta a la confianza que sus clientes han depositado a lo largo de los años en esta empresa. La visionaria frase del fundador de ilender, Don Antonio Armejo, “Tenemos que hacer que las cosas sucedan”, ha sido inspiradora para el comprometido equipo de colaboradores de ilender, indica Augusto Chávez, para diseñar Premix, un servicio ágil y flexible, que permitirá a sus clientes alcanzar sus principales objetivos en nuestra industria avícola y pecuaria.
1. ¿Qué innovaciones presenta ilender para nuestra industria en su nueva línea Premix?
La línea Premix, está diseñada para garantizar una atención flexible hacia nuestros clientes y asegurar la inocuidad cruzada de sus productos. Asimismo, hemos implementado un mayor volumen de producción y optimizado las características del proceso. Todo ello ha impactado en alcanzar la eficiencia en cuanto a calidad, tiempo y manejo consultivo de nuestros servicios y productos. Asimismo, la cultura organizacional de nuestra empresa permite a nuestros socios estratégicos visitar nuestra planta e identificarse con la optimización de los procesos, conocer los productos desde cerca y ser informados de manera personalizada sobre todos los aspectos de valor para alcanzar juntos los más altos estándares de producción.
2. Indíquenos, ¿Cuáles son las principales características de la planta de procesos de ilender?
Contamos con la planta más moderna y eficiente de Latinoamérica, con respecto a inocuidad de los productos, tenemos 4 líneas de producción que trabajan con maquinaria Bühler de tecnología suiza, pero nuestra fortaleza más importante se encuentra en nuestro capital humano, comprometido con el ideario de la empresa.
En ese sentido, una característica importante en ilender es la polivalencia de nuestro equipo, que garantiza la flexibilidad de nuestros profesionales, al estar capacitados para desarrollar varias funciones y desarrollarlas de manera adecuada y con calidad.
Este ha sido un aspecto que ha contribuido al desarrollo de nuestra empresa en este difícil tiempo de pandemia.
3. ¿Cuáles han sido los pilares que han llevado a ilender a liderar el mercado de la sanidad y nutrición en nuestra industria?
Sumado a lo detallado, en el caso de la eficiente planta de procesos y la calidad de sus productos, el valor diferencial de ilender es el factor humano.
Es parte importante de la filosofía de nuestra empresa fortalecer las capacidades de nuestros colaboradores.
La flexibilidad de la asesoría e implementación de la mano de obra conduce a la eficiencia, y ello lo hemos ido construyendo año a año pensando en nuestros clientes.
4. ¿Cómo viene trabajando ilender durante este difícil tiempo de pandemia?
Nos vimos fortalecidos por la cultura organizacional de ilender.
Las características de nuestra planta, que garantiza la bioseguridad laboral e inocuidad en la elaboración y proceso de los productos, sumado a la eficiente participación de nuestros colaboradores, permitieron el desarrollo de nuestra empresa aún en tiempo de pandemia.
Este resultado proviene de una permanente preocupación que tiene ilender por su factor humano, al establecer herramientas para desarrollar de manera óptima el trabajo remoto en una primera etapa y fortalecer nuestros estándares de bioseguridad, para garantizar la salud de nuestros colaboradores de planta y la inocuidad del proceso.
Debo subrayar el compromiso de nuestra empresa en ese sentido, nuestro líder Don Antonio Armejo priorizó desde un primer momento la seguridad y salud de los colaboradores de nuestra empresa.
Desde habilitar un protocolo especial para el desarrollo de las labores hasta la habilitación de un área a cargo de un médico especializado, así como las movilidades -debidamente habilitadas- para trasladar al personal en los distintos horarios en rutas de la ciudad. De esta manera nuestra empresa no dejó de producir y cumplir con nuestros clientes ni un solo día.
5. ¿En qué otros países ilender tiene participación?
La primera planta de ilender en el extranjero se estableció en Bolivia hace dos años. El grupo humano que inició dicho proyecto se trasladó desde nuestra planta principal en Perú y alcanzó el enorme mérito de afianzar nuestra propuesta de calidad en dicha industria.
También tenemos participación en México, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia y Centro América.
En este contexto, expresamos agradecidos que el crecimiento de ilender se debe a la confianza de nuestros clientes, confianza que nosotros retribuimos con nuestro compromiso total en entregarles innovación, calidad y profesionalismo, para alcanzar sus objetivos.
6. ¿Qué nuevos lanzamientos o proyectos prepara su empresa para el presente y el próximo año?
A partir de nuestro enfoque “Tenemos que hacer que las cosas sucedan”, tomamos en cuenta nuestras propuestas, pero aún con mayor prioridad las necesidades de nuestros socios estratégicos.
Pensando en siempre brindar un servicio de mejor calidad estamos a puertas de implementar nuestro sistema interno SAC, que nos permitirá agilizar aún más la interconexión entre las áreas internas, a los niveles: administración, planta, almacenes y producción, con el fin de alcanzar elevados estándares productivos y trabajar así con la mayor proyección para beneficio de nuestros clientes.
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