Esta norma internacional toma el enfoque basado en proceso, como herramienta para mejorar la eficiencia y eficacia de la organización, con el fin de alcanzar los objetivos definidos. Lo que implica a su vez aumentar la satisfacción del cliente mediante la satisfacción de sus requisitos.
Fuente: Laboratorios Drogavet
Etiqueta: Sistema de Gestión de la Calidad
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